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KB-0010

Verbindung testen / Netzwerk-Diagnose

Prüfen, WO es im Firmennetz klemmt: DNS, TCP 443, TLS/Zertifikat, HTTPS und der WebSocket-Handshake werden einzeln getestet.

DiagnoseNetzwerkFirmennetz
Schritte
  1. Client: Einstellungen → Netzwerk → „Test starten“.
  2. „Diagnose exportieren“ legt einen Bericht an (Zwischenablage + Datei) zum Weiterleiten an den Support.
Typische Befunde: SSL-Inspection (TLS „nicht vertrauenswürdig“) oder ein Proxy, der den WebSocket-Upgrade verwirft.