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KB-0011

Logs einsammeln und einsenden

Für den Support die relevanten Logs eines Clients als ZIP einsammeln.

LogsSupportDiagnose
Befehl (PowerShell als Administrator):
$zip = "$env:TEMP\browserdesk-logs.zip" $src = @("$env:ProgramData\BrowserDesk","$env:LOCALAPPDATA\BrowserDesk") | Where-Object { Test-Path $_ } Compress-Archive -Path $src -DestinationPath $zip -Force explorer.exe "/select,$zip"
Enthält u. a. watchdog.log, health.json, Host-Einstellungen und die Netzwerk-Diagnose. Es sind KEINE Klartext-Passwörter enthalten.